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常见问题汇总
1.听不了课怎么办? 2.如何在电脑上下载课程,下载课件怎么听? 3.我已有课程卡,如何听课?
4.忘记了注册的用户名或密码怎么办? 5.如何用手机、IPAD等移动设备听课? 6.如何下载课堂配套资料?
7.资料打不开怎么办? 8.申请重读如何办理? 9.重读协议在哪签?

可能性有很多种,检查具体流程如下:

1)、首先确定您是否通过网上转账购买或使用课程卡开通中业教育的课程;

如果您是通过网上支付购买课程,那么课程会自动开通。请登录教育首页进入会员中心听课。
如果您是通过网上汇款到中业教育或指定账户,请联系您一直沟通的客服人员。让她帮您开课。
如果您是在现场交费,请保管好现场给您发的课程卡使用流程及账号密码。具体点击:“课程卡使用流程”。

2)、如果您确认开课或者课程在有效期内,请检查是否联网或者登错网址;如果还不能听课请联系技术部电话: 400-676-9900。

1)、说明:我们支持电脑上下载听课,但是目前只提供面授同步录制课程;不提供高清大屏课件下载。

 2)、进入教育会员中心:根据科目班型点击“下载听课”进入下载课件列表;选择您期望听课的课件“下载”。您所下载的课件为.exe格式,请双击打开。

3)、复制机器码:复制课件自动检测到的机器码,然后返回网站用户中心下载课件的地方。点击“获取下载版课件听课密码”

4)、获取听课密码:双击复制您获取的听课密码,返回课件粘贴通过即可听课。注意:同一账户只能在两台电脑使用。 如果使用有问题请致电:010-57468164。

1)、注册。登录教育点免费注册。注意,必须使用本人手机号注册。

2)、充值。点“课程卡开通”,在对应课程卡位置输入您所拿到的课程卡账号密码。

3)、听课。点“我的课程”,然后选择具体课程听课。

1)、忘记用户名:我们提供手机登录。在登录窗口输入您的手机号即可登录。

2)、忘记密码:在登录框,点"忘记密码"。按流程找回您的密码。

我们目前只能电脑下载,即将完善手机、IPAD听课。

 在课程目录点击“下载听课”或者“在线听课”,您都能找到课程所需要的资料,点击后面的下载即可。另外,每个班型科目还配有测试题,您直接点击”在线测评“即可检查您的学习效果。

 一般情况下,我们的资料都是.pdf格式。请点击下载pdf浏览器>>

 1)、如果您是网上转账购买课程,在会员中心“在线班主任”下面重读申请处提交,我们会有班主任处理;

 2)、如果您是现场报名,请联系您的客服人员。

 1)、如果您是网上转账购买课程,在会员中心“在线班主任”下面签署重读协议;

 2)、如果您是现场报名,请在现场签署。

 

地址:北京市西城区西直门南大街2号成铭大厦C座六层(原北京建筑工程学院学宜宾馆405)查看地图及行车路线

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